Пилот для клиник Тбилиси

Голосовой AI-администратор. Отвечает на звонки, пока вы лечите.

Пациенты звонят, даже когда клиника закрыта. Наш AI отвечает живым голосом, консультирует по ценам и записывает на приём 24/7.

Доступность
24/7
Языки
KA · RU · EN
Первый ответ
< 1 сек
Входящий звонок21:47

+995 5•• ••• ••7

Новый пациент · чистка

AI
00:1200:38

AI-администратор

«Профессиональная чистка — от 100 лари. В четверг есть окно в 19:30 — записать вас?»

Пациент

«Да, давайте в четверг.»

Запись создана0.8 с до ответа

/ Проблема и решение

Проблема

Пропущенный звонок = потерянный пациент.

Администратор занят пациентом, ушёл на обед или у клиники выходной. Пациент не ждёт — он набирает следующую клинику из списка.

  1. 13:10Администратор на обеде — звонок не принят.
  2. 20:40Клиника закрыта, автоответчик предлагает перезвонить.
  3. 21:05Пациент записался к конкуренту.

Решение

AI берёт трубку на первом гудке.

Голос звучит естественно, понимает грузинский, русский и английский. Отвечает по вашему прайсу, бронирует время и передаёт сложное администратору.

  • Отвечает в обед, в выходной и в праздники
  • Называет цены из вашего прайса, а не из интернета
  • Бронирует свободное время и фиксирует услугу
  • Переводит сложный вопрос на администратора

/ Демо-звонок

Один звонок целиком.

Пациент спрашивает цену, получает ответ и записывается на чистку. Ниже — сценарий с таймингами: запустите его и послушайте, как держится разговор.

Первый ответ
0.8 с
Длительность
38 с
Языки
Грузинский · русский · английский
Итог
Запись и расшифровка в Telegram

Демо-сценарий, не запись реального пациента. Голос в демо — браузерный синтез.

Демо-звонок
RU · 00:38
00:0000:38

  1. 00:00

    AI-администратор

    Добрый вечер, стоматология Dental House. Меня зовут Нино, слушаю вас.

  2. 00:05

    Пациент

    Здравствуйте. Сколько стоит профессиональная чистка?

  3. 00:10

    AI-администратор

    Профессиональная чистка — от 100 лари вместе с консультацией. В четверг есть окно в 19:30, в пятницу — в 11:00.

  4. 00:19

    Пациент

    Давайте в четверг.

  5. 00:22

    AI-администратор

    Отлично. Подскажите, пожалуйста, имя и номер телефона.

  6. 00:27

    Пациент

    Марина, +995 555 12 34 56.

  7. 00:32

    AI-администратор

    Марина, записала вас на четверг, 19:30, на чистку. За день до приёма пришлю напоминание. До встречи.

Демо озвучено браузерным синтезатором. В продукте голос синтезирует ElevenLabs — с паузами и интонацией.

/ Как это работает

Три шага, без замены процесса.

Новую CRM и обучение администраторов не внедряем. AI встраивается в текущий номер и отправляет записи туда, где вы уже работаете.

  1. 01

    Пациент звонит на ваш номер

    Тот же номер, что стоит на сайте и в Google. На старте — переадресация, позже можно подключить SIP напрямую.

  2. 02

    AI отвечает и бронирует время

    Здоровается, отвечает на вопросы по прайсу и правилам клиники, предлагает свободные слоты и записывает пациента.

  3. 03

    Запись приходит в Telegram

    Имя, телефон, услуга, время и расшифровка звонка — сразу после разговора, без ручного ввода.

/ Технологии

Собрано на рабочем стеке.

Не конструктор и не скрипт-дерево: телефония, распознавание речи и синтез голоса — отдельные компоненты. Любой можно заменить, если появятся лучше.

Задержка ответа

< 1 сек

От последней фразы пациента до первого слова AI. Быстрее, чем человек успевает сказать «Алло».

ЗвонокVapi.aiDeepgramLLMElevenLabsОтвет
  • Vapi.ai

    Телефония и оркестрация

    Принимает звонок, держит диалог и передаёт управление между сервисами.

  • Deepgram

    Распознавание речи

    Превращает речь пациента в текст — в том числе с грузинским акцентом.

  • ElevenLabs

    Синтез голоса

    Отвечает живым голосом с паузами и интонацией, а не роботом из автоответчика.

  • LLM + база клиники

    Сценарий разговора

    Отвечает только по вашему прайсу, часам и правилам записи. Не импровизирует.

/ Тарифы

Цены на пилот.

Пока тестируем спрос: подключаем вручную и фиксируем цену на первый месяц. Скрытых минут и обязательного годового контракта нет.

Для теста

Голосовой пилот

от

150

GEL/мес

Один номер и базовые сценарии: цены, часы, запись. Чтобы проверить спрос без большого контракта.

  • Номер и базовая телефония включены
  • Сценарии: цены, часы, запись на приём
  • Записи и расшифровки в Telegram
  • Настройка под ваш прайс и правила
Выбрать пилот

Текст + голос

Всё включено

от

300

GEL/мес

Голосовой администратор и текстовый консьерж на сайте работают по одной базе знаний.

  • Всё из тарифа «Голосовой пилот»
  • Текстовый AI-консьерж на сайте
  • Единая база знаний для голоса и текста
  • Приоритетная настройка и поддержка
Обсудить внедрение

Цены — ориентир для теста, не публичная оферта. Финальный объём минут и условия фиксируем в переписке до запуска.

/ FAQ

Коротко о главном.

Если чего-то не хватает — напишите, добавлю в сценарий пилота.

А он понимает грузинский?
Да. Грузинский, русский и английский. Язык определяется по первой фразе пациента; для номера можно зафиксировать основной язык.
Что если он не знает ответа?
Не выдумывает. В рабочие часы переводит на администратора, в нерабочие — записывает вопрос и отправляет его в Telegram, чтобы вы перезвонили.
Это будет звучать как робот?
Голос синтезирует ElevenLabs: с паузами и интонацией. В демо выше звучит браузерный синтезатор — в продукте голос заметно живее.
Что нужно для запуска?
Номер, прайс, часы работы и правила записи. Настройка занимает несколько дней; тестовые звонки делаем до того, как перевести на AI реальную линию.

/ Внедрение

Обсудить внедрение.

Оставьте телефон и клинику — пришлю пример звонка под ваш прайс, назову срок запуска и стоимость пилота. Без созвонов на час.

  • Разберём поток звонков и часы работы
  • Покажу, как голос отвечает по вашему прайсу
  • Скажу, что нужно для запуска и сколько это стоит

Напрямую

Telegram @mono_supporty

Отвечаю в течение дня, Тбилиси (GMT+4)

Заявка на внедрение

Пилот запускаем вручную: сначала тестовые звонки, потом подключение номера.